Termos de Uso

O Minerador de Leads é operado por Amago LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 39.325.398/0001-71, com sede em Rua Dom Manoel, 25, Sala 102, Centro, Coroaci/MG, CEP 39710-000. Estes Termos formam um contrato entre você e a gente. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com o que está escrito aqui.

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

O Minerador de Leads coleta perfis públicos do Instagram a partir de uma origem que você indica (seguidores de um perfil, quem comentou ou curtiu uma publicação, ou uma lista de usernames que você envia), dá a cada perfil uma nota de 0 a 100 com base no perfil de cliente ideal que você configura, e gera sugestões de mensagem de abertura.

A nota e as mensagens são geradas por inteligência artificial e são sugestões. Elas podem conter erro. A decisão de contatar alguém, e o que dizer, é sua.

Trabalhamos apenas com informação que o Instagram exibe publicamente. Não acessamos mensagens privadas, não pedimos sua senha do Instagram e não publicamos nem enviamos nada em seu nome.

Você precisa ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras. A senha é sua responsabilidade: tudo que acontecer na sua conta é tratado como feito por você. Avise a gente em oi@augustogobatto.com se desconfiar de acesso indevido.

Contas de organização podem ter mais de uma pessoa. Quem tem papel de administrador pode convidar, remover e ver os dados de toda a organização.

Um crédito equivale a um lead minerado e pontuado. O crédito só é debitado quando o perfil é efetivamente analisado. Perfil que a sua organização já conhecia não gera cobrança nova.

Planos mensais dão uma quantidade de créditos por ciclo, que reinicia a cada renovação e não acumula. Créditos avulsos são compra única, não expiram com o ciclo e somam ao seu saldo.

Os pagamentos são processados pela Stripe. A gente não armazena o número do seu cartão. Os preços vigentes são os exibidos no site no momento da contratação.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser pelo painel. O cancelamento vale para o próximo ciclo: o período já pago continua disponível até o fim. Não há multa nem fidelidade.

Se você é consumidor e contratou pela internet, pode se arrepender em até 7 dias corridos, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Nesse caso devolvemos o valor pago, descontados os créditos que já tiverem sido consumidos.

Você é responsável pelo uso que faz dos leads e das mensagens. Ao usar o serviço, você se compromete a respeitar a legislação aplicável, inclusive a LGPD, e os termos das plataformas onde for fazer contato, incluindo os do próprio Instagram.

Não é permitido usar o serviço para:

• envio de spam ou mensagens em massa não solicitadas;
• assédio, discriminação, ameaça ou qualquer contato abusivo com as pessoas cujos perfis foram minerados;
• revenda, redistribuição ou cessão das listas de leads a terceiros;
• tentativas de burlar limites de crédito, engenharia reversa, automação não autorizada ou acesso a dados de outra organização;
• qualquer finalidade ilícita.

Descumprir esta seção pode levar à suspensão ou encerramento da conta, sem devolução dos créditos já consumidos.

O serviço depende de terceiros, entre eles o próprio Instagram, e pode ficar indisponível por manutenção ou por causa fora do nosso controle. Não prometemos disponibilidade ininterrupta nem um número garantido de leads por campanha: o volume depende da origem que você aponta e do que está público no momento da coleta.

Podemos alterar funcionalidades e estes Termos. Mudança relevante será avisada por e-mail ou no painel com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa que você aceitou.

O software, a marca, o design e o método de pontuação são nossos. Você recebe uma licença de uso, não uma cessão. Os dados que você cadastra e os leads minerados na sua conta continuam seus, e você pode exportá-los a qualquer momento pelo painel.

O serviço é uma ferramenta de prospecção. Não garantimos resultado comercial, número de respostas ou vendas fechadas.

Na máxima extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade por perdas relacionadas ao serviço fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato. Nada aqui afasta direitos que a lei garante a consumidores.

Você pode encerrar sua conta quando quiser. Podemos encerrar ou suspender a sua em caso de violação destes Termos, de falta de pagamento ou de determinação legal, com aviso prévio sempre que for possível.

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Coroaci/MG para resolver qualquer questão, salvo se você for consumidor, hipótese em que vale o foro do seu domicílio.